Privacybeleid

New Future Games B.V. (hierna: "New Future Games", "wij" of "onze") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:

New Future Games B.V.
Markt 19, 6071 JD Swalmen, Nederland
KvK-nummer: 81221061
E-mail: info@newfuturegam.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

New Future Games verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:

Categorie	Voorbeelden
Identiteitsgegevens	Voor- en achternaam, geboortedatum, BSN (waar wettelijk vereist), kopie identiteitsbewijs
Contactgegevens	E-mailadres, postadres, telefoonnummer
Accountgegevens	Gebruikersnaam, wachtwoord (gehashed), spelersaccount-ID
Financiële gegevens	Stortingen, opnames, transactiegeschiedenis, IBAN
Spelgegevens	Speelgeschiedenis, tijdstippen, inzetten, uitkomsten
Technische gegevens	IP-adres, browser, apparaattype, sessiecookies
Gedragsgegevens	Bezochte pagina's, klikgedrag (alleen na toestemming)

3. Doeleinden en grondslagen

Doeleinde	Grondslag (AVG art. 6)
Uitvoering overeenkomst (accountbeheer, spelen)	Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
Leeftijdsverificatie en Cruks-controle (wettelijke verplichting)	Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c)
KYC / anti-witwassen (WWFT)	Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c)
Fraude-preventie en beveiliging	Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f)
Klantenservice en klachtenafhandeling	Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang
Verantwoord spelen (monitoring speelgedrag)	Wettelijke verplichting (KSA-vergunningsvoorwaarden)
Nieuwsbrief en marketing	Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) — uitsluitend na opt-in, 24+
Webanalytics (bezoekersstatistieken)	Toestemming (art. 6 lid 1 sub a)

4. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang het account actief is + 7 jaar na sluiting (wettelijke bewaarplicht WWFT).
• Transactiegegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Speelgegevens: 5 jaar na de laatste transactie (KSA-verplichting).
• Contactformuliergegevens: 2 jaar na afhandeling.
• Analysegegevens (na toestemming): maximaal 26 maanden.

5. Gegevensdeling met derden

New Future Games deelt uw persoonsgegevens uitsluitend in de volgende situaties:

• Betaalpartijen: voor de verwerking van stortingen en opnames (Visa, Mastercard, Trustly, Paysafecard). Zij zijn zelf verwerkingsverantwoordelijke voor hun verwerkingen.
• KSA en Cruks: wettelijk verplichte doorgiften in het kader van de vergunningsvoorwaarden en de Wet op de kansspelen.
• Gamesoftware-aanbieders: ten behoeve van spelbeëindiging en RNG-certificering, op basis van verwerkersovereenkomsten.
• Toezichthouders en opsporingsinstanties: op wettelijke grondslag (WWFT, Wok).
• Hostingpartijen en technisch dienstverleners: op basis van verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG.

New Future Games verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Doorgifte buiten de EER

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waarborgt New Future Games een passend beschermingsniveau door gebruik te maken van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Wissing: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wettelijke bewaarverplichtingen gelden.
• Beperking: u kunt de verwerking tijdelijk laten beperken.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: u heeft recht op overdracht van door u verstrekte gegevens in een machineleesbaar formaat.
• Intrekking toestemming: toestemming voor marketing of analytics kunt u te allen tijde intrekken zonder gevolgen voor eerdere verwerkingen.

Verzoeken kunt u richten aan: info@newfuturegam.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

New Future Games gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Zie ons Cookiebeleid voor een volledige beschrijving van de gebruikte cookies, hun doeleinden en hoe u toestemming kunt beheren.

9. Beveiliging

New Future Games neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen. Dit omvat onder meer:

• SSL/TLS-encryptie (HTTPS) voor alle datatransmissies;
• Versleutelde opslag van wachtwoorden;
• Toegangscontrole op basis van het least-privilege principe;
• Regelmatige veiligheidsaudits en penetratietests;
• Procedures voor het melden van datalekken conform art. 33 AVG.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

New Future Games behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op newfuturegam.nl/privacybeleid. Substantiële wijzigingen worden per e-mail aangekondigd.

11. Contact en klachten

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@newfuturegam.nl.

Indien u van mening bent dat New Future Games uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).